เติมเงินโทรศัพท์ผ่าน Bualuang mBanking ผิดเบอร์ ทำไงดี?

ได้รับการอนุมัติบัตร และได้รับข้อความว่าส่งไปรแล้ว แต่ผ่านมา 1 เดือนยังไม่ได้รับบัตรเลย ต้องติดต่อทางช่องทางไหนคะ

ปกติจ่ายค่าบริการแจ้งเตือนธุรกรรมของธนาคารกรุงเทพ เดือนละ 15 บาท/บัญชี - แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน และ - แจ้งเตือนผ่าน sms ได้รับ sms นี้ คือหมายว่าจะไม่ต้องจ่ายเดือนละ 15 บาท แล้ว ถูกต้องมั้ยครับ? แต

เข้าระบบไปแล้วจะโอนเงินแต่ขึ้นแบบนี้ งงมาก ทำไงถึงใช้ได้ แล้วเงินก็อยู่ในนี้